Mision
Brindar Inspecciones (NDT) y capacitaciones personalizadas respetando los tiempos establecidos, contando con inspectores y preparadores con experiencia de más de 8 años en el rubro y certificados internacionalmente, buscando siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Vision
Posicionarnos como la mejor empresa de inspecciones NDT y de capacitaciones en el Perú, reconocida por su servicio personalizado en los tiempos establecidos, estando actualizados con las nuevas tecnologías para inspeccionar y capacitar, además de contar con herramientas adecuadas para las necesidades de nuestros clientes.
Alcance
ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Grupo FLK S.A.C., es una organización dedicada a brindar servicios de:
- Certificación y homologación de operadores de: maquinaria pesada (línea amarilla), equipos de izaje, equipos logísticos y de alto riesgo.
- Inspección y certificación de operatividad de: maquinaria pesada (línea amarilla), equipos de izaje, equipos logísticos y plataformas elevadoras.
La oficina principal está ubicada en Av. Ejército 506, interior 302, Yanahuara Arequipa y nuestros servicios se realizan a nivel nacional.
Nuestro alcance abarca los procesos estratégicos, operativos y de soporte de nuestro sistema de gestión y están alineados a los estándares ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad, ISO 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental e ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Declaramos no aplicar el requisito 8.3 Diseño y Desarrollo de la Norma ISO 9001:2015 para el servicio de inspección, debido a que, la organización no realiza la planificación del diseño del proceso de inspección ni la fabricación de las herramientas y maquinarias a inspeccionar
Arequipa, 02 de febrero de 2024
ALCANCE DEL SISTEMA NTP-ISO/IEC 17020:2012
Grupo FLK S.A.C., es una organización que busca certificarse con INACAL brindando servicios de:
- Inspección y certificación de operatividad de montacargas.
- Inspección y certificación de operatividad de grúa de brazo articulado.
- Inspección y certificación de operatividad de grúa telescópica.
La oficina principal está ubicada en Av. Ejército 506, interior 302, Yanahuara Arequipa y nuestros servicios se realizan a nivel nacional.
Nuestro alcance abarca los procesos estratégicos, operativos y de soporte de nuestro sistema de gestión y se encuentra alineado al ISO/IEC 17020:2012 “Evaluación de la conformidad. Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organizaciones que realizan la inspección”, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos, reglamentarios y de los clientes.
Declaramos que este alcance no incluye actividades de diseño, desarrollo ni fabricación de equipos, maquinarias o herramientas, dado que la organización únicamente realiza servicios de inspección.
Asimismo, la organización declara no aplicable:
La cláusula 6.3 de subcontratación de inspecciones, ya que no se subcontratan actividades de inspección.
Arequipa, 05 de febrero de 2025
Politicas
POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN
(CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE)
Grupo FLK S.A.C., es una organización dedicada a brindar servicios de:
- Capacitación y certificación de operadores de maquinaria
- Inspección y certificación de operatividad de maquinaria y herramientas industriales
Nuestra oficina principal está ubicada en Av. Ejercito 506, interior 302, Yanahuara, Arequipa y nuestros servicios se realizan a nivel nacional.
Como parte de nuestra política integrada es el mantener y promover una cultura de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales y de protección del medio ambiente orientado al beneficio de nuestros propios y de nuestros partes interesadas. Es por ello que nos comprometemos a:
• Cumplir los requisitos legales y otros requisitos dentro del marco del sistema integrado de gestión de nuestros procesos y/o actividades.
• Satisfacer las necesidades y requisitos de nuestros clientes y demás partes interesadas logrando así una mejora continua en el desarrollo de nuestros servicios y actividades.
• Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables apropiadas al desarrollo de nuestras actividades, mediante la prevención de lesiones, dolencias, enfermedades, deterioro de la salud e incidentes relacionados con el trabajo.
• Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo.
• Promover la participación y consulta de los colaboradores y sus representantes.
• Proteger el medio ambiente, previniendo la contaminación ambiental y uso sostenible de los recursos utilizados relacionados con el desarrollo de nuestras actividades.
• Asegurar la mejora continua en nuestro sistema integrado de gestión.
• Asegurar la compatibilidad e integración del sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de GRUPO FLK S.A.C con otros sistemas de gestión de la organización.
La presente política es comunicada a toda la organización, está disponible para las partes interesadas pertinentes y es revisada periódicamente para asegurar su actualización.
Aprobada y revisada el 09 de Mayo del 2024
Revisada el 05 de Mayo del 2025.
POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD DEL SISTEMA DE GESTIÓN
BASADO EN LA NORMA ISO 17020:2012
Grupo FLK S.A.C. es una organización dedicada a brindar servicios de:
- Capacitación y certificación de operadores de maquinaria.
- Inspección y certificación de la operatividad de maquinaria y herramientas industriales.
Nuestra oficina principal está ubicada en Av. Ejercito 506, interior 302, Yanahuara, Arequipa, y prestamos servicios a nivel nacional.
En el marco de la implementación del Sistema de Gestión basado en la Norma ISO/IEC 17020:2012, Evaluación de la conformidad para organismos que realizan inspección, declaramos que el alcance de nuestro sistema de gestión abarca los siguientes servicios:
- Inspección de operatividad de sistemas de frenos en vehículos.
- Inspección de operatividad de grúa de brazo articulado.
- Inspección de operatividad de brazo hidráulico articulado removible del personal.
El propósito de esta Política es asegurar la imparcialidad, independencia y objetividad en todas las actividades de inspección, evitando cualquier conflicto de interés que pueda afectar la confianza en nuestros servicios.
Principios de la Política de Imparcialidad:
- Actuar con integridad y neutralidad.
- Garantizar la independencia en la toma de decisiones objetivas.
- Asegurar que las actividades se realicen en igualdad de condiciones.
- Asegurar que las actividades comerciales no influyan en los resultados de inspección.
Compromiso de la Alta Dirección:
- Mantener la independencia de todo el personal frente a presiones internas o externas.
- Asegurar la imparcialidad de todos los procesos relacionados a las inspecciones.
- Revisar periódicamente el cumplimiento de la Política de Imparcialidad.
- Proveer recursos y capacitación para que el personal cumpla con este principio.
Responsabilidades del Personal:
- Declarar cualquier situación que genere conflicto de interés.
- Cumplir con los principios de imparcialidad establecidos en esta política.
- Actuar con integridad en el desempeño de sus funciones.
La presente política es comunicada a toda la organización, está disponible para las partes interesadas pertinentes y revisada periódicamente para asegurar su efectividad y alineación con el sistema de gestión.
Aprobada y revisada el 05 de mayo de 2025
POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
BASADO EN LA NORMA ISO 17020:2012
Grupo FLK S.A.C. es una organización dedicada a brindar servicios de:
- Capacitación y certificación de operadores de maquinaria.
- Inspección y certificación de la operatividad de maquinaria y herramientas industriales.
Nuestra oficina principal está ubicada en Av. Ejército 506, interior 302, Yanahuara, Arequipa, y prestamos servicios a nivel nacional.
En el marco de la implementación del Sistema de Gestión basado en la Norma ISO/IEC 17020:2012, Evaluación de la conformidad para organismos que realizan inspección, declaramos que el alcance de nuestro sistema comprende los siguientes servicios:
- Inspección de operatividad de montacargas.
- Inspección de operatividad de grúa de brazo articulado.
- Inspección de operatividad de plataforma elevadora móvil de personal.
Con el objetivo de garantizar la calidad, la imparcialidad y la competencia técnica en todos nuestros procesos, nos comprometemos a:
- Ejecutar todas nuestras actividades de inspección de manera objetiva, libre de presiones comerciales, financieras o de otro índole que puedan comprometer la imparcialidad de nuestros resultados.
- Proteger toda la información y documentación generada o recibida durante nuestras actividades de inspección, garantizando su uso exclusivo para los fines autorizados y conforme a los requisitos legales aplicables.
- Cumplir estrictamente con los requisitos de la norma ISO/IEC 17020:2012, así como con la legislación nacional vigente, regulaciones aplicables y acuerdos contractuales con nuestros clientes.
- Emitir informes y certificados confiables, claros, veraces y sin errores, cumpliendo con los plazos establecidos y asegurando la satisfacción de nuestros clientes.
- Garantizar la competencia técnica del personal mediante procesos de selección, formación continua, evaluación periódica y desarrollo de capacidades técnicas, fomentando la cultura de integridad y responsabilidad en la ejecución de sus funciones.
- Proporcionar los recursos humanos, técnicos y de gestión necesarios para asegurar la validez y confiabilidad de nuestras inspecciones.
- Revisar periódicamente nuestro sistema de gestión y nuestros procesos, estableciendo acciones de mejora que incrementen la eficacia, eficiencia y credibilidad de nuestros servicios.
- Atender con responsabilidad y compromiso las necesidades y expectativas de nuestros clientes, fortaleciendo la relación basada en principios de confianza en nuestros servicios.
La presente política se comunica a toda la organización, está disponible para las partes interesadas pertinentes y es revisada periódicamente para asegurar su actualización.
Aprobada y revisada el 05 de mayo de 2025
POLÍTICA ANTISOBORNO
Grupo FLK S.A.C, es una organización dedicada a brindar servicios de:
- Certificación y homologación de operadores de: maquinaria pesada (línea amarilla), equipos de izaje, equipos logísticos y de alto riesgo.
- Inspección y certificación de operatividad de: maquinaria pesada (línea amarilla), equipos de izaje, equipos logísticos y plataformas elevadoras.
Nuestra oficina principal está ubicada en Av. Ejercito 506, interior 302, Yanahuara, Arequipa y nuestros servicios se realizan a nivel nacional.
Como parte de nuestro compromiso institucional con la ética, la legalidad, la transparencia y la mejora continua, en Grupo FLK S.A.C. promovemos una cultura de integridad orientada a rechazar cualquier forma de corrupción, a garantizar la implementación de un sistema de gestión antisoborno eficaz que contribuya a la información y preservar nuestra independencia como una organización profesional.
Es por ello que nos comprometemos a:
- Prohibir de manera absoluta cualquier tipo de soborno, directo o indirecto, en todas nuestras actividades, incluido inspección, certificación, contrataciones o procesos comerciales.
- Identificar y gestionar los conflictos de compromiso y conflictos de interés, asegurando la independencia, imparcialidad e integridad de todos los colaboradores en el desarrollo de sus funciones, evitando generar conflictos que afecten las decisiones de manera objetiva.
- Establecer canales de comunicación seguros y confiables para reportar posibles actos de soborno.
- Capacitar constantemente al personal en principios éticos y en la prevención del soborno con enfoque en los procesos de inspección y certificación.
- Establecer controles internos que permitan prevenir, detectar y atender posibles actos de soborno.
- Actuar con autonomía en la toma de todas nuestras decisiones e inspecciones técnicas libres de influencias internas o externas que puedan comprometer la objetividad de los resultados emitidos.
- Evaluar y mejorar de manera continua nuestro sistema de gestión antisoborno, estableciendo mecanismos de supervisión independiente y neutral.
- Fomentar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables en transparencia en todas nuestras operaciones.
- Garantizar la confidencialidad de toda la información obtenida y generada durante el desarrollo de los procesos de inspección y certificación de acuerdo con lo normado en la legislación nacional e internacional vigente.
- Implementar controles y medidas que permitan proteger la información técnica y comercial de nuestros clientes y partes interesadas.
- Capacitar al personal sobre el adecuado manejo de la información confidencial estableciendo acuerdos formales de confidencialidad.
- Asegurar la independencia técnica y operativa de nuestras actividades, evitando cualquier relación o vínculo que pueda comprometer la autonomía profesional del organismo o de su personal.
- Mantener una estructura organizativa que asegure la separación entre funciones operativas y decisiones técnicas, salvaguardando la independencia en todos los niveles.
- Evaluar continuamente los riesgos que puedan afectar nuestra independencia, estableciendo medidas correctivas eficaces cuando se detecten amenazas.
- Rechazar cualquier solicitud, presión o condición que intente influir en los resultados o conclusiones de nuestras inspecciones.La
presente política es comunicada a toda la organización, está disponible para las partes interesadas pertinentes y es revisada periódicamente para asegurar su actualización.
Aprobada y revisada el 28 de junio 2025